Energia 中国電力

平成31年2月6日から停電や電柱・電線等の配電設備に関するお問い合わせはネットワークサービスセンターで受け付けます

  • HOME
  • お知らせ一覧
  • 平成31年2月6日から停電や電柱・電線等の配電設備に関するお問い合わせはネットワークサービスセンターで受け付けます
お知らせ

中国電力株式会社

平成31年2月6日から停電や電柱・電線等の配電設備に関するお問い合わせ
はネットワークサービスセンターで受け付けます

 当社は,平成31年2月6日から,これまで販売事業本部に所属するカスタマーセンターで取り扱っていた電話等による停電や電柱・電線等の配電設備に関するお問い合わせ受付を送配電カンパニーに所属するネットワークサービスセンターで対応することとしましたので,お知らせします。

 ネットワークサービスセンターにおいては,電話等による停電に関するお問い合わせ受付の体制強化を図るとともに,迅速かつ正確なお客さま対応に取り組みます。

 なお,電話等による電気の使用開始・終了のお申し込み受付や電気料金・ご契約内容に関するお問い合わせなどは,引き続きカスタマーセンターが対応させていただきます。

○お問い合わせ内容

  • 停電に関するお問い合わせ受付
  • 鉄塔・送電線・変電所等の送変電設備に関するお問い合わせ受付
  • 電柱・電線等の配電設備に関するお問い合わせ受付
  • 電圧に関するお問い合わせ受付
  • 電柱敷地料に関するお問い合わせ受付 など

○お問い合わせ先

(鳥取県)
取扱店 サービス区域 お問い合わせ先
鳥取営業所 鳥取市,岩美郡岩美町,八頭郡八頭町・若桜町・智頭町 フリーダイヤル0120-465-210
倉吉営業所 倉吉市,東伯郡湯梨浜町・三朝町・北栄町・琴浦町 フリーダイヤル0120-212-607
米子営業所 米子市,境港市,西伯郡南部町・伯耆町・日吉津村・大山町,日野郡日南町・日野町・江府町 フリーダイヤル0120-211-476

ページの先頭へ

(島根県)
取扱店 サービス区域 お問い合わせ先
松江営業所 松江市,安来市 フリーダイヤル0120-833-104
隠岐営業所 隠岐郡隠岐の島町・海士町・西ノ島町・知夫村 フリーダイヤル0120-313-782
出雲営業所 出雲市,雲南市,松江市宍道町の一部,仁多郡奥出雲町,飯石郡 飯南町,大田市(温泉津町を除く) フリーダイヤル0120-311-957
浜田営業所 浜田市,江津市,大田市温泉津町,邑智郡川本町・美郷町・邑南町 フリーダイヤル0120-312-815
益田営業所 益田市,鹿足郡津和野町・吉賀町 フリーダイヤル0120-314-806

ページの先頭へ

(岡山県)
取扱店 サービス区域 お問い合わせ先
岡山営業所 岡山市,久米南町(一部),玉野市,香川県香川郡直島町 フリーダイヤル0120-411-353
小豆島営業所 香川県小豆郡小豆島町・土庄町 フリーダイヤル0120-414-267
岡山東営業所 岡山市(東部),備前市,瀬戸内市,赤磐市,美作市(一部),和気町,久米南町(一部),兵庫県赤穂市(一部) フリーダイヤル0120-415-256
津山営業所 津山市,鏡野町,赤磐市(一部),美作市,真庭市,美咲町,久米南町,西粟倉村,勝央町,奈義町,新庄村,和気町(旧佐伯町の一部),岡山市(旧建部町の一部) フリーダイヤル0120-410-774
倉敷営業所 倉敷市,総社市,都窪郡早島町,岡山市(一部),加賀郡吉備中央町(一部),笠岡市,井原市,浅口市,矢掛町,里庄町,高梁市(旧川上町の一部) フリーダイヤル0120-412-788
高梁営業所 高梁市,新見市,総社市(一部),井原市(一部),真庭市(一部),加賀郡吉備中央町 フリーダイヤル0120-413-826

ページの先頭へ

(広島県)
取扱店 サービス区域 お問い合わせ先
福山営業所 福山市,府中市,尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町),三次市(吉舎町と甲奴町の一部),神石郡神石高原町,岡山県高梁市(備中町の一部),岡山県井原市(大江町と芳井町の一部) フリーダイヤル0120-511-605
尾道営業所 尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く),世羅郡世羅町,三原市(本郷町の一部・大和町を除く),愛媛県越智郡上島町,愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町) フリーダイヤル0120-512-169
東広島営業所 東広島市,三原市本郷町の一部・大和町,呉市安浦町・豊町・豊浜町,安芸高田市の一部,竹原市,豊田郡大崎上島町,愛媛県今治市関前 フリーダイヤル0120-519-730
三次営業所 三次市,安芸高田市,庄原市,神石郡神石高原町の一部,島根県邑南町の一部(上ヶ畑) フリーダイヤル0120-513-477
呉営業所 呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く),江田島市,広島市安芸区矢野町の一部,安芸郡熊野町・坂町の一部 フリーダイヤル0120-188-514
広島営業所 広島市中区・南区・東区・西区(新庄町を除く)・佐伯区皆賀の一部 フリーダイヤル0120-748-510
矢野営業所 広島市安芸区(寺屋敷地区を除く),安芸郡坂町(小屋浦地区を除く),安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く),安芸郡府中町 フリーダイヤル0120-525-089
広島北営業所 広島市安佐南区・安佐北区・西区の一部(新庄町)・東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部),佐伯区湯来町の一部(下地区),安芸高田市美土里町本郷地区の一部,八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部,山県郡北広島町・安芸太田町 フリーダイヤル0120-516-850
廿日市営業所 廿日市市,広島市佐伯区,大竹市 フリーダイヤル0120-517-370

ページの先頭へ

(山口県)
取扱店 サービス区域 お問い合わせ先
周南営業所 周南市,下松市,光市,岩国市の一部 フリーダイヤル0120-611-908
岩国営業所 岩国市,玖珂郡 フリーダイヤル0120-610-763
柳井営業所 柳井市,熊毛郡田布施町・平生町・上関町,大島郡周防大島町,岩国市(旧 玖珂郡由宇町) フリーダイヤル0120-616-318
山口営業所 山口市(阿知須を除く),美祢市美東町・秋芳町,宇部市小野一部・大字西吉部・大字東吉部,防府市 フリーダイヤル0120-612-570
萩営業所 萩市,阿武郡阿武町,長門市,下関市豊北町 フリーダイヤル0120-615-277
宇部営業所 宇部市,山陽小野田市,美祢市(美東町・秋芳町を除く),山口市阿知須 フリーダイヤル0120-613-277
下関営業所 下関市(豊北町を除く) フリーダイヤル0120-614-208
※お問い合わせ先のフリーダイヤルにおかけいただくと,ネットワークサービスセンターにつながります。
  • フリーダイヤルの受付時間:9時00分~17時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)

ページの先頭へ

以上