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電気にかかわる訪問者に対しては,社員証等の証明書の提示を求め, ご確認ください。 |
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中国電力または中国電力からの委託を装い,お客さま宅へ電話し,電気料金や使用量等の個人情報を収集する。また契約を執拗に迫り,拒否すると電気を止めると脅かす。 |
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中国電力および中国電力からの委託先では,電話による調査において,
電気料金・使用量等の個人情報をうかがうことはありません。 |
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中国電力または中国電力からの委託を装い,漏電調査の名目でお客さま宅を訪問し,点検を行ったように見せかけるなどして,多額の金額を請求する。 |
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中国電力および中国電力からの委託先では,点検・調査に伴う費用を お客さまからいただくことはありません。 |
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中国電力を名乗り,「払い過ぎている電気料金を返すので,通帳かキャッシュカードを持ってATM(現金自動預け払い機)へ行き,そこから折り返し電話してくるように」といった電話をかけてくる。 |
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中国電力では,電気料金の返金に際して
ATMの操作を依頼することはありません。 |
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当社では,電気事業法の定めにより,お客さま宅(高圧受電,特別高圧受電のお客さまを除く)を訪問し,漏電の有無や屋内配線の状況について調査を行っています。
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4年に1回の頻度で定期的な調査を行っています。ただし,学校・病院等については,1年に1回,調査を行っています。
調査時期は,委託先から事前にお知らせいたします。 |
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この調査は,当社から経済産業大臣が登録した調査機関である財団法人中国電気保安協会および電気工事工業組合に委託しています。
調査員は,必ず従業員証明書等を携行しています。 |
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「中国電力所有の電気メーター」は,定期的に無料で取替えをおこなっています。 |
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電気メーターは,国の定めた法令(計量法)により,取替えが決められています。
計量法第72条ならびに計量法施工令第18条の規定により,電気メーターの使用期限が定められています。

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取替工事は,中国電力が委託した工事会社にて実施しています。
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委託した工事会社は,中国電力が発行した証明書等を携帯しています。 |
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取替工事に伴い,10分間程度停電します。 (電気メーターの種類によって,停電時間が異なることがあります) |
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工事に関してご不明な点がございましたら,お近くの中国電力営業所へご確認ください。
工事に対するご理解とご協力のほど,よろしくお願いいたします。
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