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停電,電柱・電線等の配電設備に関するお問い合わせ窓口

「停電のお問い合わせ」や「電柱・電線等の配電設備に関するお問い合わせ」は,下記のフリーダイヤルで承ります。
下記のフリーダイヤルにおかけいただくと,各カスタマーセンター(岡山・広島)につながります。

フリーダイヤルの受付時間

9時00分~20時00分 (土・日・祝日・年末年始を除く)
※停電などの緊急のご用件については受付時間外も承っております。

お住まいの住所 お問い合わせ先 営業所名
鳥取 鳥取市,岩美郡岩美町,八頭郡八頭町・若桜町・智頭町 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-465-210 鳥取営業所
倉吉市,東伯郡湯梨浜町・三朝町・北栄町・琴浦町 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-212-607 倉吉営業所
米子市,境港市,西伯郡南部町・伯耆町・日吉津村・大山町,日野郡日南町・日野町・江府町 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-211-476 米子営業所
島根 松江市,安来市 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-833-104 松江営業所
出雲市,雲南市,大田市,松江市宍道町の一部,仁多郡奥出雲町,飯石郡飯南町 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-311-957 出雲営業所
浜田市,江津市,大田市の一部,邑智郡川本町・美郷町・邑南町 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-312-815 浜田営業所
益田市,鹿足郡津和野町・吉賀町 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-314-806 益田営業所
岡山 香川県小豆郡小豆島町・土庄町 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-414-267 小豆島営業所
岡山市の一部,備前市,瀬戸内市,赤磐市,美作市の一部,和気郡和気町,久米郡久米南町の一部,兵庫県赤穂市の一部(福浦) お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-415-256 岡山東営業所
津山市,鏡野町,美作市,真庭市,岡山市の一部,久米郡美咲町・久米南町,英田郡西粟倉村,真庭郡新庄村,勝田郡勝央町・奈義町,和気郡和気町一部 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-410-774 津山営業所
岡山市,玉野市,久米郡久米南町の一部,香川県香川郡直島町 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-411-353 岡山営業所
倉敷市,総社市,笠岡市,井原市,浅口市,岡山市の一部,高梁市の一部,都窪郡早島町,小田郡矢掛町,朝口郡里庄町,加賀郡吉備中央町の一部 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-412-788 倉敷営業所
高梁市,新見市,総社市の一部,井原市の一部,真庭市の一部,加賀郡吉備中央町 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-413-826 高梁営業所
広島 福山市,尾道市御調町の一部・浦崎町・百島町,府中市,三次市吉舎町の一部・甲奴町,神石郡神石高原町,岡山県高梁市備中町の一部 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-511-605 福山営業所
尾道市,三原市,世羅郡世羅町,愛媛県越智郡上島町,愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町) お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-512-169 尾道営業所
三次市,安芸高田市,庄原市,神石郡神石高原町の一部,島根県邑南町の一部 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-513-477 三次営業所
東広島市,竹原市,三原市本郷町の一部・大和町,安芸高田市の一部,呉市安浦町・豊町・豊浜町,豊田郡大崎上島町,愛媛県今治市の一部(関前) お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-519-730 東広島営業所
呉市,江田島市,広島市安芸区矢野町の一部,安芸郡熊野町・坂町の一部 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-188-514 呉営業所
広島市安芸区,安芸郡坂町,安芸郡海田町・熊野町,安芸郡府中町 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-525-089 矢野営業所
広島市安佐南区・安佐北区・西区の一部・東区の一部,佐伯区湯来町の一部,安芸高田市美土里町の一部・八千代町の一部,山県郡北広島町・安芸太田町 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-516-850 広島北営業所
広島市中区・南区・東区・西区・佐伯区皆賀の一部 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-748-510 広島営業所
廿日市市,広島市佐伯区,大竹市 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-517-370 廿日市営業所
山口 岩国市,玖珂郡 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-610-763 岩国営業所
柳井市,熊毛郡田布施町・平生町・上関町,大島郡周防大島町,岩国市の一部 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-616-318 柳井営業所
周南市,下松市,光市,岩国市の一部 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-611-908 周南営業所
山口市,防府市,美祢市美東町・秋芳町,宇部市大字小野の一部・大字西吉部・大字東吉部 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-612-570 山口営業所
萩市,長門市,阿武郡阿武町,下関市豊北町 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-615-277 萩営業所
宇部市,山陽小野田市,美祢市,山口市阿知須 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-613-277 宇部営業所
下関市 お問い合わせ先のフリーダイヤル0120-614-208 下関営業所

※お客さまよりカスタマーセンターへ電話でいただいたお申込みやお問い合わせ等の内容は,その正確な把握と当社の応対品質向上のために,原則として録音させていただいておりますので,あらかじめご了承ください。
なお,録音内容については,6ヶ月以内に消去いたします。

お電話のおかけ間違いにご注意ください!

当社フリーダイヤルへおかけいただいた際の間違い電話が大変多く発生しております。
おかけになる際には,電話番号を今一度お確かめの上,フリーダイヤル0120からおかけいただきますようお願いいたします。