「お客さまの声」にお応えするために

お客さまの視点で お寄せいただいた「お客さまの声」を真摯に受け止め,社員一人一人が「お客さまにとって真に良いものは何か」を考え,行動することで,「お客さまの声」にお応えしていきます

更新情報

2019年2月15日
『「お客さまの声」からの改善事例』を追加掲載しました。
スマートフォンの電子決済アプリを使って電気料金のお支払いができるようになりました。

「お客さまの声」からの改善事例

「お客さまの声」から業務の改善に結びつけた事例の一部をご紹介します。

「お客さまの声」を活かすしくみ

お寄せいただいたお客さまの声を,サービスの改善に活かすしくみを構築しています。

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