本日，当社の岡山営業所（岡山市北区青江二丁目6番51号）へのお問い合わせフリーダイヤル受付電話が，一時不通となりました。
（現在は復旧しており，通常に受付を行っております。）
台風11号による停電が発生していた中，ご迷惑をおかけしましたお客さまに深くお詫びいたします。

1 . 受付が出来なかった電話
平成27年7月17日（金）5時30分頃～6時50分頃に，当社岡山営業所のお問い合わせフリーダイヤルへおかけになった電話。

2 . 原因
台風11号によるお問い合わせ電話の増加に備え，当該フリーダイヤルの受電担当箇所を当社「岡山カスタマーセンター」から「岡山営業所」へと切り替えた後，さらに岡山営業所内にて回線数の変更操作を行った際に，電話回線が不通となったものです（不通となった原因については調査中）。

以上