「電気ご使用量のお知らせ」に合わせてお届けする「電気料金領収証」および「電気料金払込票」の表示・作成不可について
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中国電力株式会社
「電気ご使用量のお知らせ」に合わせてお届けする
「電気料金領収証」および「電気料金払込票」の表示・作成不可について
電気料金の算定にあたり、スマートメーターが未設置のお客さまには、現地でメーターを確認のうえ、「電気ご使用量のお知らせ」を配付しています。
2023年7月4日(火)に検針を行った従量電灯Aをご契約中のお客さまの「電気ご使用量のお知らせ」つきまして、口座振替により引き落としさせていただいた前月分電気料金の「電気料金領収証」の表示ができないことが判明しました。
また、従量電灯Aをご契約中かつ検針に合わせて「電気料金払込票」の現地配付をご希望のお客さまにつきまして、現地での「電気料金払込票」の作成ができないことが判明しました。
該当のお客さまには、「電気料金領収証」および「電気料金払込票」を近日中に郵送させていただきます。
- 「電気料金領収証」...2023年7月7日(金)発送
- 「電気料金払込票」...2023年7月6日(木)発送
なお、2023年7月4日(火)以外で検針のお客さまについては、特段影響はありません。
お客さまにはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
以上