このたび，中電病院（広島市中区）において，患者さまの個人情報が残された使用済みのインクリボン^※を紛失するという事案が発生しました。このインクリボンは，患者さまの検査項目等を印字するラベルプリンタで使用していたものです。
　紛失が判明して以降，本日まで院内の捜索，関係者への聞き取りなど，調査を行ってまいりましたが，発見に至っていません。
　紛失したインクリボンには，中電病院において検査を受けられた患者さま499名分の氏名，性別，診察券ID番号，検査項目（尿検査）が印字されていましたが，これまでのところ，今回の紛失した個人情報が病院外へ漏えいし，二次利用された形跡や被害等の発生は確認されていません。
　また，紛失した個人情報に病状や診察結果等の機微情報が含まれていないことから，当社としては，具体的な被害等が発生することはないと考えていますが，該当する全ての患者さまへ個別に文書でご説明するとともに，お詫びしてまいります。
　患者さまの個人情報を紛失するという事態となり，中電病院をご利用いただく全ての患者さまや関係者の皆さまに，ご心配をおかけすることを心からお詫び申し上げるとともに，今後，同様の事案を発生させないよう管理方法の見直しなどの再発防止策を実施してまいります。

※　患者さまの氏名，性別，診察券ID番号，検査項目をラベルプリンタでシールに印字する際に用いるインクを供給する帯状（リボン状）のもの。熱転写でラベルに印字するため，インクリボンにはラベルシールに印字する内容が反転した状態で残る。

1. 紛失の経緯

2. 再発防止策

準備が整い次第，以下の対策を実施します。

• ラベルプリンタについて，個人情報が残るインクリボン式ではなく，個人情報が 全く残らない感熱式ラベルに仕様を変更。変更までの間，中央採血・点滴室の施錠管理を強化
• 個人情報保護の研修会を社員だけでなく委託先に対しても実施し，院内関係者全体の個人情報保護意識を徹底。

以上