2021年7月の梅雨前線に伴う大雨により被災された皆さまに対し，心からお見舞い申しあげます。

　当社は，この大雨の影響により災害救助法が適用された地域，およびこれらに隣接する地域において，家屋損壊および床上浸水などの被害に遭われたお客さまからお申し出があった場合に，以下の特別措置を講ずることとし，7月9日付で「電気特定小売供給約款以外の供給条件」として経済産業大臣に申請を行い，本日，認可されました。

1．対象地域

【災害救助法が適用された地域】

　〔鳥取県〕鳥取市(とっとりし)

　〔島根県〕松江市(まつえし)，出雲市(いずもし)，安来市(やすぎし)，雲南市(うんなんし)

【上記に隣接する地域】　

　〔鳥取県〕 米子市(よなごし)，境港市(さかいみなとし)，岩美郡(いわみぐん)岩美町(いわみちょう)，八頭郡(やずぐん)若桜町(わかさちょう)，八頭郡(やずぐん)智頭町(ちづちょう)，八頭郡(やずぐん)八頭町(やずちょう),

東伯郡(とうはくぐん)三朝町(みささちょう)，東伯郡(とうはくぐん)湯(ゆ)梨浜町(りはまちょう)，西伯郡(さいはくぐん)南部町(なんぶちょう)，日野郡(ひのぐん)日南町(にちなんちょう)

　〔島根県〕大田市(おおだし)，仁多郡(にたぐん)奥(おく)出雲町(いずもちょう)，飯石郡(いいしぐん)飯南町(いいなんちょう)

　〔岡山県〕津山市(つやまし)，苫田郡(とまたぐん)鏡野町(かがみのちょう)

　〔広島県〕庄原市(しょうばらし)

2．特別措置の対象となるお客さま

　　「1．対象地域」において，家屋損壊などの被害に遭われたお客さまで，当社にお申し出をいただいたお客さま

3.特別措置の内容

（1）電気料金の支払期日^＊1の延長

　被災されたお客さまの2021年6月（支払期日が災害救助法の適用日以降となるものに限ります。），7月，8月および9月料金計算分の電気料金の支払期日を各々1カ月間延長します。

＊1･･･支払期日は，支払義務発生日から31日目の日

（2）不使用月の電気料金の免除

　被災されたお客さまが，被災以降，全く電気を使用されない場合には，お客さまの被災日が属する料金計算月の次の料金計算月から6カ月間に限り，電気料金は申し受けません。

（3）基本料金の一部免除

　被災されたお客さま^＊2で，電気設備が災害のため復旧までに一時使用不能となった場合，2022年1月末日までは，その使用不能設備に相当する基本料金は申し受けません。

＊2･･･ 基本料金を申し受ける料金メニューをご契約のお客さまに限ります。

4．特別措置の申し込み方法

　以下のフリーダイヤルまでお電話ください。

～被災されたお客さまからのお問い合わせ先～

（受付時間　平日9時から20時）

◎　鳥取統括セールスセンター区域

〔鳥取市，岩美郡岩美町，八頭郡若桜町，八頭郡智頭町，八頭郡八頭町のお客さま〕
フリーダイヤル　0120－181－210

〔東伯郡三朝町，東伯郡湯梨浜町のお客さま〕
フリーダイヤル　0120－212－605

◎　米子セールスセンター区域

〔米子市，境港市，西伯郡南部町，日野郡日南町のお客さま〕
フリーダイヤル　0120－211－426

◎　島根統括セールスセンター区域

〔松江市，安来市のお客さま〕
フリーダイヤル　0120－833－103

◎　出雲セールスセンター区域

〔出雲市，大田市（温泉津町を除く），雲南市，仁多郡奥出雲町，飯石郡飯南町のお客さま〕
フリーダイヤル　0120－311－950　　　　　　　　　　

◎　浜田セールスセンター区域

〔大田市温泉津町のお客さま〕
フリーダイヤル　0120－312－802

◎　津山セールスセンター区域

〔津山市，苫田郡鏡野町のお客さま〕
フリーダイヤル　0120－410－254

◎ 三次セールスセンター区域

〔庄原市のお客さま〕
フリーダイヤル　0120－513－466

以　上