当社は，他の電力会社において，一部のお客さまの電気設備の調査^※1(以下，定期調査)が実施されていなかった事例が判明したことを受け，同様の事例がないか自主的に点検を実施しました。

　その結果，臨時契約^※2の一部のお客さま(65口)について，定期調査を実施していなかったことが判明しました。該当する設備については，平成24年3月末までにすべて調査を実施し，電気設備の保安上問題がないことを確認しています。

　臨時契約は，契約使用期間が1年未満の需要に対して適用する契約であり，基本的には定期調査の対象とはなりませんが，お客さまが契約延長を繰り返し申し込まれた場合等は，定期調査が必要となることがあります。本事例は，臨時契約のお客さまを一律に定期調査の対象外としていたことにより発生したものです。

　当社は，今後同様の事象を発生させないよう，平成24年度から臨時契約のお客さまも定期調査の対象とするようシステムを見直し，再発防止を徹底してまいります。

　対象となるお客さまには，大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

以上