プレスリリース
AIを活用した停電情報自動応答サービスの運用開始について
当社は,本日,AI(音声認識機能)を活用した停電情報自動応答システムをフリーダイヤルに導入し,電話による停電情報のお問い合わせに,自動音声でお答えするサービスを開始しましたので,お知らせします。
近年激甚化する自然災害への対応を踏まえ,当社では停電に関するお客さま対応力の強化を図っており,今後も引き続き,地域のお客さまに安心して電気をご使用いただけるよう努めてまいります。
以上
添付資料
- AIを活用した停電情報自動応答サービスの概要 [PDF:415.5 KB]