よくあるお問い合わせ

Q1．電気の購入先（小売電気事業者）が未定の場合でも簡易検討等の受付は可能ですか？

A1．もちろん可能です。
電気の購入先が未定の場合は，直接，当社のネットワークサービスセンターにお問い合わせください。

【ネットワークサービスセンター】

  • TEL：（082）-544-2571
  • 受付時間　9:00～17：00（土曜・日曜・祝日・12月29日～1月3日，5月1日を除く）

Q2．簡易検討等を申込みする場合，契約電力や供給電圧を記載する必要がありますが，計画に見合った供給電圧を教えてください。

A2．当社では，お客さまの契約電力に応じて，以下のとおり標準的な供給電圧を定めています。なお，簡易検討等のお申込み時点で契約電力が未定の場合は，当社において一般的な規模（目安）をお示しさせていただき，暫定検討を行うことも可能です。

契約電力 供給電圧
2,000kW未満 6,000V
2,000kW以上
10,000kW未満		 20,000V
10,000kW以上
30,000kW未満		 60,000V
30,000kW以上 100,000V

Q3．電力供給工事の検討結果は，系統の状況変化等に伴い変更になることがあるとのことですが，具体的なケースを教えてください。

A3．例えば，お客さまが電気使用のお申込みをされる前に，他のお客さまが同一系統に電気使用のお申込みをされた場合は，当該電力系統の空き容量が不足することがあります。こうした状況変化が生じた場合は，供給工事内容の見直しが必要となるケースがあります。

Q4．公開されている電力供給工事の前提は1回線供給ですか？
また，1回線供給を前提としていた場合，2回線による供給も可能ですか？

A4．当社ホームページに公開している電力供給工事の情報は1回線供給を前提にしたものです。
当社は，お客さまに安定した電気をお届けするため，日々，電気供給設備の維持管理に努めているところですが，予期せぬ停電リスクを回避するためには，2回線（常時回線+予備回線）による電力供給方式が有効です。
なお，2回線供給の可否や，工期・工事費負担金等については，簡易検討等をお申込みいただくことによりご回答いたしますので，お気軽にお問い合わせください。

Q5．簡易検討等における検討結果（所要工期・工事費負担金等）が工事着手後に変更となる可能性はありますか？

A5．例えば，電力供給に必要となる送配電設備（鉄塔等）を建設する場合，鉄塔等の建設用地を取得する必要がありますが，その調査段階で「埋蔵文化財」・「希少な動植物」などが発見されたり，「鉱業権※」の存在が判明した場合など，予期せぬ事態の発生により，供給ルートの見直しが必要となるケースがあります。
また，新たな送配電設備の接続にあたり，同一系統に接続されているお客さまとの停電調整等が発生するケースもあります。
こうした事前の検討では把握が困難な状況が発生した場合は，工事着手後に所要工期や工事費負担金等が変更となる場合があります。

※鉱業法により登録を受けた鉱物等を掘採・取得する権利

Q6．電力供給工事の概要（所要工期・工事費負担金等）が公開されていない工業用地の情報を得るためにはどうすればよいですか？

A6．現在公開していない工業用地における電力供給工事の概要につきましては，個別に簡易検討等のお申し込みによりご確認をお願いします。
なお，今後もお客さまのニーズ等を踏まえて，公開する工業用地の充実を図っていくよう考えております。

Q7．簡易検討や事前検討（供給側接続事前検討申込書）の記載内容について不明な点がありますが，どこに問い合わせればよいですか？

A7．当社のネットワークサービスセンターまでお気軽にお問い合わせください。

【ネットワークサービスセンター】

  • TEL：（082）-544-2571
  • 受付時間　9:00～17：00（土曜・日曜・祝日・12月29日～1月3日，5月1日を除く）

Q8．電力供給に至るまでの流れを教えてください。

A8．場所や工事規模等により，所要工期や工事負担金は異なりますが，各種検討サービスから電力供給に至るまでの大まかな流れは以下のとおりです。

各種検討のお申込み

電力供給に係る工事内容（所要工期・工事費負担金等）の目安をご回答いたします。
※事前検討・簡易検討は2～3週間，事前検討で「工事要」の場合は1.5ヵ月の検討期間をいただいております。

電力供給に至るまでの流れイメージ

電気使用開始に関する申込み

事前検討等における検討結果を踏まえて，電気使用開始に関する申込みをしていただきます。

電力供給に至るまでの流れイメージ

工事費負担金契約書の締結

契約書※の締結後に，電力供給対策工事に必要となる工事費負担金をお支払いいただきます。
なお，工事費負担金は工事完了後に精算（払戻しまたは追加請求）させていただきます。

※特別高圧で受電される場合は工事費負担金契約書の締結が必須となります。高圧で受電される場合は，必要に応じて工事費負担金契約書を締結させていただきます。

電力供給に至るまでの流れイメージ

工事着手

工事費負担金のご入金を確認後，工事に着手いたします。
工事が完了するまでに，電力供給を受ける小売電気事業者との電気需給契約の締結が必要になります。

電力供給に至るまでの流れイメージ

工事完了・受電開始

Q9．各工業用地の詳細な情報はどこに問い合わせればよいですか？

A9．各工業用地に関する詳細な情報は，各事業主体さまに直接お問い合わせください。