お問い合わせ
「停電，電柱・電線等の電力設備」などのお問い合わせについて承ります。
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- 間違い電話・メールが多数発生しています
「電気を使う・止める」のお申込み，電気料金，ご契約内容に関するお問い合わせには，対応いたしかねます。（隠岐諸島・見島を除く）
こちらは中国電力ネットワーク株式会社です。「停電，電柱・電線等の電力設備」などのお問い合わせについて承ります。
中国電力株式会社への問い合わせを，誤って当社へ連絡されるケースが多数発生しています。
中国電力株式会社への問い合わせは中国電力ホームページをご確認ください。
「よくあるご質問」をご利用ください
お客さまから多く寄せられているお問い合わせの内容を，「よくあるご質問」にて紹介しております。
「サイト内検索」をご利用ください
お客さまがお探しの情報を，検索ボックスからキーワードを入力して検索できます。
「停電情報」ページをご確認ください
中国エリア内の停電情報はこちらからご確認いただけます。
チャットによるお問い合わせ
停電や電線・電柱等の電力設備に関するお問い合わせをチャットにて承ります。
電気料金など電気のご契約に関するお問い合わせは，ご契約先の小売電気事業者さまへご連絡ください。
※一部，チャットではお受けできないご用件もございます。
お電話によるお問い合わせ
停電や電線・電柱等の電力設備に関するお問い合わせを電話にて承ります。
電気料金など電気のご契約に関するお問い合わせは，ご契約先の小売電気事業者さまへご連絡ください。
メールによるご意見・お問い合わせ
ご契約内容の確認などお客さま情報の開示を伴うお問い合わせは，電子メールでの回答を控えております。
お問い合わせいただいた際は，「ご本人確認のうえでの電話による回答」「ご契約住所（ご使用場所住所またはお支払者住所）への文書送付による回答」といたしますので，あらかじめご了承ください。
お問い合わせいただいた際は，「ご本人確認のうえでの電話による回答」「ご契約住所（ご使用場所住所またはお支払者住所）への文書送付による回答」といたしますので，あらかじめご了承ください。
該当する項目を選択して，ご意見・お問合せを入力してください。
下記のボタンをクリックまたはタップいただくと，該当項目のフォームが開きます。
お問い合わせの回答は，メール到着日以降の営業時間内にいたします。（営業時間 8:50 ~ 17:20・土・日・祝日・5/1・年末年始を除く）
※入力されたお客さまの個人情報は，お客さまへの返信にのみ使用いたします。