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お電話によるお問い合わせ

停電や電線・電柱等の電力設備に関するお問い合わせを電話にて承ります。
電気料金など電気のご契約に関するお問い合わせは,ご契約先の小売電気事業者さまへご連絡ください。

メールによるご意見・お問い合わせ

ご契約内容の確認などお客さま情報の開示を伴うお問い合わせは,電子メールでの回答を控えております。
お問い合わせいただいた際は,「ご本人確認のうえでの電話による回答」「ご契約住所(ご使用場所住所またはお支払者住所)への文書送付による回答」といたしますので,あらかじめご了承ください。

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お問い合わせの回答は,メール到着日以降の営業時間内にいたします。(営業時間 8:50 ~ 17:20・土・日・祝日・5/1・年末年始を除く)

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