対話活動の推進
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お客さまへの戸別訪問を実施（平成22年8月30日～平成22年9月17日）
再発防止対策の実施状況を地域の皆さまにお知らせし，当社の取り組み状況をご理解いただくため，また，地域の皆さまとの対話を通じ，「地域に対し一人ひとりが約束を果たし続ける」という決意のもと，お客さまへの戸別訪問を実施しました。
訪問先
：鹿島町，島根町，松江市橋北
（松江市のその他の地区は資料の郵送）
訪問戸数：約33,000戸
街頭で「再発防止対策実施状況」の配布（平成22年8月25日，26日）
朝・夕の通勤時間帯にJR松江駅前，一畑電鉄松江しんじ湖温泉駅前で，再発防止の実施状況に関するチラシを配布しました。
<参考>配布チラシ [PDF:870KB]
島根原子力発電所の見学会に発電所員が同席し対応（平成22年7月8日～）
地元の方々との対話活動の充実のため，島根原子力発電所の見学会に発電所員が同席し，対応しました。
より開かれた発電所となるため，お客さまからの技術的な質問に対し，発電所員が直接答えることとしました。