「お客さまの声」を活かすしくみ

お客さまからお寄せいただいた貴重な声は，「社内システム」に登録しスピーディーに社内に伝えるとともに，「お客さまの声」からお客さまニーズを分析・検討し，お客さまサービスの改善に役立てています。

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