中国電力

一連の不適切事案に係る信頼回復への取り組み

  当社は、公正取引委員会からの独占禁止法に基づく排除措置命令・課徴金納付命令の受領や、中国電力ネットワーク株式会社が管理するお客さま情報の不正閲覧などの不適切事案が発生したことを踏まえ、再発防止と信頼回復に向けて取り組んでいます。
  監督官庁等からの業務改善命令・勧告・指導等を踏まえた直接的な再発防止の取り組みは、中国電力ネットワーク株式会社とのシステム共用状態の解消を除き、全て実施しました。システム共用状態の解消についても、概ね計画どおり進捗しています。あわせて、一連の不適切事案に共通する根本原因である役員・社員の思考・行動様式の分析を行い、2024年4月には役員・社員のあるべき姿を示した「エネルギアグループ企業行動憲章」の見直しを行う（2024年4月1日お知らせ済み）などの対応を進めています。また、こうした取り組みを継続していくことを宣言する「法令遵守に関するコミットメント」を同年9月に公表しました（2024年9月9日お知らせ済み）。
  これまで取り組んできた再発防止策や根本原因を踏まえた対策をしっかり継続し、思考・行動様式の変革を進めることで、社会の皆さまから信頼いただける企業を目指してまいります。

更新情報

2025年 4月9日
「『内部統制強化委員会』を開催しました（2025年3月）」を掲載しました。
2025年 1月17日
「『内部統制強化委員会』を開催しました（2024年12月）」を掲載しました。
2024年 11月21日
「『内部統制強化委員会』を開催しました（2024年9月）」を掲載しました。
2024年 8月7日
「『内部統制強化委員会』を開催しました（2024年7月）」を掲載しました。
2024年 6月13日
「『内部統制強化委員会』を開催しました（2024年5月）」を掲載しました。
2024年 4月1日
「一連の不適切事案に係る再発防止策の実施状況（2024年3月29日時点）」を掲載しました。
※2024年4月1日　お知らせ「『エネルギアグループ企業行動憲章』の見直しについて」別紙3
2024年 3月25日
「内部統制強化委員会を開催しました（2024年3月）」を掲載しました。
2024年 3月8日
「『役員による事業所訪問』を実施しました（2024年2月）」を掲載しました。
2024年 1月31日
「リスクマネジメント研修を実施しました（2024年1月）」を掲載しました。
2024年 1月31日
「内部統制強化委員会を開催しました（2024年1月）」を掲載しました。
2023年 12月25日
「『役員による事業所訪問』を実施しました（2023年11月）」を掲載しました。
2023年 12月25日
「一連の不適切事案に係る再発防止策の実施状況（2023年11月30日時点）」を掲載しました。
2023年 10月31日
「一連の不適切事案に係る再発防止策の実施状況（2023年10月31日時点）」を掲載しました。
2023年 8月30日
「景品表示法に基づく措置命令の受領について」を掲載しました。

再発防止の取り組み状況 主な再発防止策の実施状況はこちら

トピックス（再発防止関係）

関連するプレスリリース・お知らせ

2024年 9月9日
「法令順守に関するコミットメント」について
2024年5月28日
景品表示法に基づく課徴金納付命令の受領について
2024年4月30日
不適切な料金表示に係るお客さまへのご返金について
2024年4月1日
「エネルギアグループ企業行動憲章」の見直しについて
2023年11月13日
株主代表訴訟に係る訴訟告知書の受領について
2023年10月4日　
旧取締役に対する損害賠償請求訴訟の提起について
2023年9月29日　
個人情報保護委員会からの行政指導への対応について
2023年8月30日
景品表示法に基づく措置命令の受領について
2023年8月10日
経済産業大臣からの業務改善命令に係る報告について
2023年8月3日
現旧取締役に対する株主からの提訴請求への対応について
2023年8月1日
お客さま情報の不適切な取り扱いに関する個人情報保護委員会への報告について
2023年7月28日
経済産業省資源エネルギー庁からの指示に対する報告について
2023年7月14日
業務改善命令等の受領について
2023年6月29日
個人情報保護委員会からの指導文書の受領について
2023年6月8日
株主からの提訴請求について
2023年5月30日
卸電力市場への入札等に係る業務改善勧告に対する報告について
2023年5月26日
「企業再生プロジェクト」の設置について
2023年5月12日
経済産業省からの業務改善勧告等への対応について
2023年4月28日
公正取引委員会からの排除措置命令・課徴金納付命令に対する取消訴訟の提起について
2023年4月17日
経済産業省からの業務改善勧告等の受領について
2023年3月31日
一連の不適切事案に対する今後の対応について
2023年3月31日
卸電力市場への入札等に係る業務改善勧告の受領について
2023年3月30日
公正取引委員会からの排除措置命令等の受領に伴う今後の対応等について
2023年3月30日
公正取引委員会からの排除措置命令・課徴金納付命令の受領について
2023年2月24日
経済産業省の「再エネ業務管理システム」の閲覧に係る報告について
（経済産業省からの報告徴収への報告）
2023年2月17日
中国電力ネットワーク株式会社が管理するお客さま情報の閲覧に係る報告について
（電力・ガス取引監視等委員会および個人情報保護委員会への報告）
2023年2月16日
経済産業省の「再エネ業務管理システム」の閲覧について
2023年2月10日
中国電力ネットワーク株式会社が管理するお客さま情報の閲覧に係る報告書の提出について
（電力・ガス取引監視等委員会からの報告徴収への報告）
2023年1月30日
電力・ガス取引監視等委員会および個人情報保護委員会からの報告徴収の受領について
2023年1月27日
中国電力ネットワーク株式会社が管理するお客さま情報の閲覧について
2023年1月12日
景品表示法に係る調査開始通知の受領について
2022年12月1日
公正取引委員会からの意見聴取通知書の受領について